Là, Natalia (Laure Reutermann) est venue retirer son passeport dont la demande remonte à… 20 ans ! C'est une brave paysanne, qui rêve et espère partir pour la Pologne. Le problème est que le douanier (Claude Laucournet) chargé d'exécuter sa demande n'est autre que son amour inavoué de jeunesse. Cette extrême lenteur bureaucratique est-elle purement due à la lourdeur administrative ou à cet amour inassouvi ?

Le douanier, homme intransigeant, pointilleux et fidèle à l'extrême à l’État jusqu'à l'absurde, s'accroche aux lois comme un naufragé à un morceau de bois et Natalia va accepter une nouvelle attente de 4 ans. Pourquoi ?... Un coup de théâtre va bouleverser la situation et la tournure des choses va emprunter un chemin inattendu.



Laure Reutermann, d'abord soumise, douce, voire naïve, monte en puissance face à Claude Laucournet cachant son désespoir derrière son rôle étriqué de fonctionnaire trop consciencieux. Leurs personnages sont très convaincants.

La mise en scène de Claude Laucournet est sobre, épurée, austère comme les protagonistes de cette tragi-comédie, qui nous tient en haleine comme un thriller.